Venum VoIP
KAMUYA AÇIK BELGELER

Hizmet, gizlilik ve güvenlik merkezi

Venum hizmetinin işleyişi, kullanıcı hakları ve güvenlik kontrolleri bu sayfada sürekli erişilebilir.

İnceleme kodumekbuda
Banka incelemesine hazır
01

Hizmet açıklaması

Venum; yalnızca Türkiye (+90) aramaları için SIP hesapları, ortak grup bakiyesi, çağrı yönlendirme, CDR, istatistik, korumalı ses kaydı ve CRM API hizmetleri sağlar.

  • Tarifeler Türkiye sabit ve mobil numaraları için gösterilir.
  • Yalnız gerçekleşen net konuşma süresi ücretlendirilir.
  • Hat durumu ve kayıt hazırlığı panelde izlenir.
02

Kullanıcı sözleşmesi

Kullanıcı hesap güvenliğinden, Türkiye’deki iletişim kurallarına uymaktan ve kayıt için gerekli rızaları almaktan sorumludur.

  • Dolandırıcılık, istenmeyen toplu arama ve hukuka aykırı kullanım yasaktır.
  • Fiyat ve rota kullanılabilirliği hizmet ekranında güncellenebilir.
  • Kötüye kullanım halinde hat sınırlandırılabilir.
03

Gizlilik politikası

Hesap e-postası, SIP/CDR verileri, ödeme işlem hash’i, güvenlik günlükleri ve etkinse çağrı kayıtları hizmeti sunmak ve güvenliği sağlamak için işlenir.

  • Yalnız hizmet için gerekli veriler işlenir; erişim rol ve yetkiyle sınırlandırılır.
  • Kayıt bağlantıları süreli ve yetkiye bağlıdır.
  • Blokzincir işlemleri ilgili ağda herkese açık olabilir.
04

İade politikası

Onaylanan transferler hizmet kredisi olarak hesaba yansır. Yanlış ağ veya adrese yapılan blokzincir işlemleri geri alınamayabilir.

  • Çift veya hatalı kredilendirme destek ekibince incelenir.
  • Kullanılmamış kredi talepleri işlem kayıtlarına göre değerlendirilir.
  • Kullanılmış çağrı dakikaları iade edilmez.
GÜNCEL FİYATLAR

Türkiye arama tarifeleri

Gösterilen fiyat müşterinin ödediği nihai USDT dakika fiyatıdır. Yalnız yanıtlanan çağrının net konuşma süresi ücretlendirilir.

ÜlkeOperatörKodUSDT / dakika1 USDT ile dakika
Güncel tarifeler yükleniyor…
Tarifeler rota sağlayıcısındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Çağrıdan önce panelde gösterilen aktif fiyat geçerlidir.
ÖDEME KURULUŞU İNCELEME BİLGİLERİ
Hizmet adı: Venum VoIP SipDestek: admin@surbey.online · Telegram @teamofvenum · WhatsApp +90 531 923 73 63
06

Çerez politikası

Site yalnız güvenli oturum, giriş, dil ve onay tercihi için birinci taraf çerezleri ve tarayıcı depolaması kullanır.

  • venum_session: güvenli giriş oturumu, en fazla 12 saat.
  • venum-language ve kaynak bilgisi: otomatik seçimde 1 gün, kullanıcı seçiminde en fazla 1 yıl.
  • Analiz, reklam, yeniden hedefleme veya üçüncü taraf pazarlama çerezi kullanılmaz; tercihler her zaman değiştirilebilir.
07

Ödeme ve hizmetin teslimi

Müşteri tutarı ve desteklenen ağı panelde seçer; transfer hash’ini bildirir. Doğrulanan ödeme hizmet bakiyesine eklenir.

  • Sipariş hesabın e-posta adresi, benzersiz referans ve işlem hash’iyle eşleştirilir.
  • Bakiye yalnız zincir, adres, varlık ve tutar doğrulandıktan sonra yönetici onayıyla yüklenir.
  • SIP hesapları müşteri limitine göre panelden oluşturulur; kullanım ve dakika düşümü CDR kayıtlarında görünür.
08

İletişim, şikâyet ve inceleme

Satış öncesi sorular, ödeme uyuşmazlıkları, teknik destek ve iade incelemeleri kayıtlı destek kanallarından alınır.

  • Başvuruda hesap e-postası, ödeme referansı veya callId kullanılarak kayıt bulunur.
  • Ödeme ulaşmadıysa, yanlış ağ/tutar varsa veya hash eşleşmiyorsa gerekçeli durum bildirimi gönderilir.
  • Hizmet belgeleri ve destek kanalları giriş yapmadan sürekli erişilebilir.
Makine tarafından okunabilir doğrulamaGET /api/v1/public/compliance
JSON